Câu hỏi phổ biến về tài khoản và ví điện tử
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền và rút tiền. Với nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong trang nạp, xác nhận bằng mã PIN — quá trình thường hoàn tất rất nhanh. Với rút tiền, hệ thống xác minh
ví của bạn trước khi duyệt lệnh, nên lần đầu rút có thể mất thêm một bước xác nhận danh tính. Đăng nhập có mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp tài khoản luôn được bảo vệ. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách dưới, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat
hoặc email.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tài khoản